Tips dan Trik Berjualan Online di Marketplace
Tips dan Trik Berjualan Online di Marketplace – Berada di zaman ini tentunya tak bisa terhindar dari canggihnya teknologi dan juga internet. Beberapa aspek dalam kehidupan pun tidak bisa dipisahkan dengan adanya teknologi dan internet. Salah satunya adalah melakukan jual beli secara online.
Hal ini menjadi tidak aneh lagi. Mulai dari menjajakan, berjualan, membeli dan melakukan transaksi saja bisa dilakukan secara online. Bahkan, saat ini sudah ada banyak marketplace yang menyediakan jual beli online seperti Shopee, Tokopedia, BukaLapak, OLX, dan lain-lain. Melakukan kegiatan jual beli online juga bermanfaat agar penjual bisa menjangkau customer yang berada di luar domisili. Jadi, tentu saja bisa meningkatkan penjualan menjadi lebih baik lagi.
Nah, DUMET School punya beberapa tips dan trik untuk kalian yang sedang berjualan online agar produk menjadi laku dan ramai customer.
Menggunakan Desain Foto Produk yang Menarik
Jika tokomu masih kecil atau bahkan kamu memiliki sedikit budget, kamu bisa memanfaatkan smartphone yang kamu gunakan untuk mengambil gambar produkmu. Pastikan untuk mengambil foto atau membuat desain produk yang menarik agar bisa dilirik customer.
Untuk mendapatkan foto yang menarik, kamu bisa pelajari phone photography dan membuat mini studio yang bisa kamu lihat tutorialnya di internet. Gunakan juga beberapa aplikasi desain seperti canva atau yang sejenisnya agar desain produk menjad lebih enak dilihat.
Buat Judul & Deskripsi Produk yang Menarik
Jika kamu sedikit paham dengan SEO, kamu bisa mengapilkasikan teknik SEO dalam membuat judul dan juga deskripsi di toko onlinemu agar bisa meningkatkan traffic toko online.
Jangan hanya mengandalkan foto produk yang menarik saja, bahkan kamu juga bisa mengaplikasikan copywriting.
Mengaktifkan Fitur Gratis Ongkir
Siapa yang tak akan tergiur dengan gratis ongkos kirim? Di marketplace sekarang ini sudah banyak tersedia fitur gratis ongkir, bebas ongkir atau no ongkir yang bisa pemiliki toko online aktifkan agar pembeli tidak perlu ribet membayar ongkos kirim lagi.
Aktifkan fitur ini agar pembeli menjadi lebih tertarik untuk membeli di toko onlinemu.
Pastikan Status Tokomu Selalu Online
Rajinlah dalam membuka dan mengecek toko onlinemu setiap waktu. Tentunya kamu pasti pernah melihat bukan status toko yang online dan tidak online. Jika sedang tidak online, statusnya akan menjadi last seen xx ago.
Pastikan untuk sering login ke tokomu. Karena, misalnya jika seminggu sekali online-nya, ini akan menumbuhkan rasa ketidakpercayaan customermu, bukan?
Balas Chat dengan Fast Response
Sama seperti status online, pastikan juga untuk membalas chat customer dengan fast response. Siapa tahu customermu sedang mencari produk dan menemukannya di 2 toko online, salah satunya adalah milikmu.
Jika toko online sebelah membalas lebih cepat daripada tokomu, customer sepertinya akan memilih membeli produk dari yang tercepat membalas karena merasa sudah puas dan peracaya.
Layani Customer dengan Ramah
Hal ini masih banyak dilupakan oleh beberapa toko online bahkan toko online yang sudah besar. Jika tokomu sudah melakukan semua yang disebutkan di atas dan ternyata tidak ramah ke customer, ini akan menjadi masalah.
Berikan pelayanan yang baik, sabar dan ramah agar customer menjadi yakin dan tertarik untuk membeli di tokomu. Jika sudah merasa nyaman, customer ini bisa menjadi customer tetap di tokomu, loh!
Bagaiman tips dan triknya? Cukup mudah bukan? Jika kamu praktekkan semuanya namun masih terasa sepi, kamu bisa memasarkan produk atau tokomu dengan melakukan Paid Promote, Endorse, atau membuat iklan di marketplace, social media ads mau pun Google Ads.
Semoga artikel ini bermanfaat ya!
